Hal itu untuk memastikan ada tidaknya kekeliruan dalam pencatatan meteran air yang dilakukan oleh karyawan tersebut
“Anak saya kesana (Kantor PDAM) mengadu tapi pegawainya bilang kalau itu kelalaiannya anak ku dan katanya dia sudah cari itu karyawannya yang bertugas catat meteran air,” jelasnya.
Sementara, Direktur Utama PAM Tirta Mangkaluku Palopo, Tawakkal mengatakan hal tersebut sudah sering dikeluhkan.
“Sudah sering dikeluhkan sama teman-teman soal itu (pembengkakan pembayaran), mungkin ada kesalahan teknis saja, jadi untuk pelanggan yang merasakan hal yang sama harap melaporkan langsung ke kantor,” kata Tawakkal seperti dikutip dari Tribun-Timur.com, Jumat (22/3/2024).
Ia mengaku akan memerintahkan karyawannya untuk mencari tahu penyebab pembengkakan pembayaran tagihan air tersebut. (*)
